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「玩具工坊」獲得HOBBY MASTER原廠青睞,成為台灣唯一官方授權總經銷,迄今將近四年;三年多的時間,我們始終戰戰兢兢,努力推廣HM產品,未曾有過懈怠。取得經銷權之初,即受到2008年的金融海嘯影響,市況蕭條;但是我們的團隊成員堅信”危機就是轉機”,應該面對挑戰,推出強而有力的台灣特有模型並強化產品包裝,以提昇消費者購買的滿意度。於是我們委請原廠配合,生產了RF-104G始安機(HA1014)。該款模型問世之後,獲得模型迷的肯定及支持,在很短的時間內便銷售一空。 爾後,我們又排除萬難,加以HM原廠「精緻工藝」配合,生產了國人自製的IDF戰機模型;隨著與原廠「配合度」日趨嫻熟、「信任度」與日俱增,HOBBY MASTER的產品線(模型款式)日益齊全,更多款式的陸、空國軍模型陸續生產,呈現在廣大模型迷面前。 「人紅是非多!貨好人眼紅!」HM產品能讓模型迷愛不釋手,自然也會有「負面非議」的產生。以最近網路出現的「HM產品價格高,品質差」的評論,引發模型迷及經銷團隊成員的憤怒,紛紛向「玩具工坊」反應,要求嚴懲「不肖分銷商」及「散播不實言論之人」。為此,我們特以此函言明「玩具工坊」立場及看法。 1.產品的好與壞,是可以受到「公評」的;但是,發表評論者的本身必須沒有「特定之立場」,這種評論才有其意義及價值。我們對於”假評論之名、行負面行銷之實”的言論,應該不要理會,才是明智之舉。 2.「玩具工坊」對於各分銷商協助推廣HM商品,皆心存感恩,分銷商若因理念產生差異,而退出銷售團隊,亦不曾「惡言相向」。畢竟,生意是一時的、朋友是一輩子的,做不成生意但還是朋友。分銷商銷量不論多寡,我們皆一視同仁、公平對待,從未「大小眼」對待各分銷商。 3.「玩具工坊」身為HOBBY MASTER總經銷,推廣HM商品是天經地義之事。但我們一向採取「正面」行銷模式,「不能也不會」做出讓人誤解的批評其他品牌模型之舉。但是,對於廣大模型迷真心誠意的建議,我們一定接受,並適時向原廠反應。 請廣大的HOBBY MASTER模型粉絲及「玩具工坊」經銷夥伴們,靜下心來、緩一緩心中的怒氣。想一想:如果HM商品又貴又爛?還會有那麼多傻子購買嗎?!消費者都是笨蛋嗎?最後,「玩具工坊的執著小楊」引用日本模型品牌GULLIVER老闆:NAKATA先生,在我剛踏入模型產業時,用他那一口不太流利的中文,和我說過的一段話,與大家共勉。謝謝大家!感恩! 「對的事情就要堅持到底!」 「只要說自己賣的產品,優點在哪裡;不要批評別人賣的產品,缺點在哪裡。做好自己的本份,讓大多數的顧客滿意,生意自然會越來越好!」 |
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